Туристов и путешественников обманывают в любой стране мира. Это неприятно, оставляет гадкое послевкусие от поездки, а иногда может отбить всякую охоту возвращаться в эту страну. В Египте обманы и разводы ну просто на каждом шагу! Но все они довольно примитивны и придуманы по одним лекалам. Поэтому зная несколько правил поведения с местным населением, можно избежать неприятных ситуаций.
Этот пост разбит на несколько глав в зависимости от места или действующих персонажей. Вам будет легко сориентироваться и запомнить самые распространенные аферы.
Обманы в отелях в рамках турпакета
Отельный гид: друг или рекетир?
1. Обманы в аэропорту
Аэропорт - одно из самых привлекательных мест для разводов. Здесь буквально за час пребывания внутри вы можете лишиться части наличности или привезенных с собой вещей.
Виза за 27 долларов, вместо 25
Чартер прилетел, людей привезли в терминал - и тут же на стойках их ждут гиды туроператоров. Люди послушно стоят в очереди, получая в итоге заветную наклейку визы в паспорт и бланк иммиграционной карты. Гиды берут за это 27 долларов. И никто из них вам не скажет о том, что в 20 метрах от вас в банке такие же визы продают по 25 долларов. Это и есть официальная цена, установленная властями Египта.
За что же 2 доллара? А это за "помощь в заполнении иммиграционной карты". Гениальный ответ, правда? Учитывая, что помощь эта вам может быть и не нужна вовсе. Карта предельно проста, и ее сможет заполнить даже школьник буквально за 2-3 минуты.
Туалет за 2 евро и другая "помощь" в аэропорту
Вы выходите из туалета, а тут человек в офисной одежде вдруг просит у вас 2 евро за посещение кабинки, старательно объясняя, что туалет платный. На этот обман сложно повестись, но, судя по сообщениям на форумах, до сих пор находятся туристы, которые платят. По международным правилам туалеты в аэропортах всегда бесплатные, кто бы вам что ни говорил.
Также у вас могут требовать деньги за бесплатную тележку для багажа, старательно подкатывая ее к вашему чемодану. Некоторые особо наглые работники на стойках регистрации могут просить по 2-3 евро с чемодана за загрузку вашего багажа на ленту. Никому ничего не платите. Просто проходите мимо - молча и не обращая внимания.
Конфискация еды, спортивного питания и спиртного в аэропорту
Около месяца назад в блогах и на форумах начали появляться сообщения о том, что египетские таможенники в аэропортах стали отбирать еду и напитки у прилетевших чартерами и регулярными рейсами. Шоколад, водка, спортивное питание, - забирают все, что может представлять ценность. Но выборочно и не у всех. Мотивируют это тем, что таков закон, хотя и не могут показать ни одной бумаги, подтверждающей эти слова. Споры бесполезны и могут быть чреваты последствиями. Поэтому лучше просто не везти с собой дорогостоящее спиртное или еду.
2. Обманы в отелях в рамках турпакета
В этой главе - все про обманы в отелях. Мы очень давно путешествуем самостоятельно, сами покупаем билеты на самолет, бронируем отели в интернете или квартиры через Airbnb. Но в Египет намного выгоднее летать по пакетному туру. B первой же за годы поездке по путевке мы столкнулись с отельными разводами.
Вымогательство взятки при заселении в отель
В Египет мы летели ночным чартером, и к десяти утра уже чертовски устали. Гид привез нас в отель и оставил на стойке регистрации ждать заселения. Обещали дать ключи сразу после завтрака. Спустя полчаса Саша подошел к администратору и на английском спросил, когда нас наконец-то заселят в номер. Тот ответил, что заселят только после обеда, номеров нет. Еще минут через 10 мы стали замечать, что украинцев, прилетевших с нами одним рейсом, уже начали расселять. Тогда Саша подошел к стойке еще раз и говорил уже на русском. Ему тут же выдали ключ от номера и велели носильщику отнести туда наши вещи.
Номер был в самом дальнем корпусе отеля. Комнатушка, в которой еле-еле помещались две раздельные кровати. Почему две, ведь мы приехали с шестилетним ребенком! И заплатили за трехместных номер! Мы вернулись на стойку регистрации и потребовали объяснений. Администратор и глазом не моргнул, сказал, что скоро нам принесут еще одну кровать. Я не знаю, куда они ее собрались ставить, в номере реально для нее не было места. Стало понятно, что он хочет денег за то, чтобы выдать нам ключи от нормального трехместного номера. Но тут уже дело принципа: не идти у вымогателя на поводу и добиться своего права на то, за что уже заплатил.
Я спокойно сказала Саше, что вызываю такси и мы поедем в другой отель, а по дороге позвоним турагенту, который продал нам тур. Нам было куда уезжать, ведь мы уже арендовали квартиру для зимовки и могли бы уехать туда. Саша пошел за нашими вещами, которые уже успели отнести к дальнему корпусу, а я старательно делала вид, что звоню по телефону. Когда муж вернулся в лобби, администратор несся к нему с широченной улыбкой и извинениями, а в руках держал ключи от трехместного просторного номера. Просил не обижаться и забыть инцидент.
Оплатите напитки и еду, которые вы в глаза не видели
Практически во всех отелях Египта есть вещи, которые не входят в олл-инклюзив (система, при которой в стоимость тура включено питание и напитки в течение дня). Например, еда в тематических ресторанах, дорогое вино или коктейли в баре. Вам предлагают записать расходы на ваш номер. Лучше делать пометки о том, что и где вы покупали, а при выезде очень внимательно проверять итоговый счет. Нередко сотрудники отелей вписывают туда то, что вы и в глаза не видели. Ситуацию легко разрешить проверкой всех бумажных чеков, на которых стоит ваша подпись. Обычно персонал просто извиняется и уменьшает сумму.
3. Отельный гид: друг или рекетир?
Сколько уже писано-переписано про хитрости отельных гидов, а сценарии их "пугалок" не меняются из года в год. Помните об их мотивах: тельные гиды зарабатывают тогда, когда вы покупаете у них экскурсии. У них и по их ценам. А не где-то на стороне: у частных гидов, в Фейсбуке или в уличном турагентстве. Главная задача отельных гидов - сделать так, чтобы вы больше ни к кому не ушли со своим кошельком. Цель ясна, теперь о средствах ее воплощения. Их много, но чтобы не рассеивать внимание, объединю их в один большой обман.
"Сказки" от гидов
- "В стране война, террористы, на улицах опасно, никуда не ходите сами". Если вы будете сидеть в отеле или выезжать из него только в сопровождении гида, то у вас просто не будет шансов встретить уличных торговцев экскурсиями. Кстати, если вам нужны сувениры, то гид с удовольствием устроит вам шопинг по прикромленным местам, в которых он получает процент от продаж.
- "Отдайте мне свои паспорта, потому что нужно всех зарегистрировать в полиции". Если не будет регистрации, то не посадят на самолет, не улетите домой. Если ваш паспорт будет у гида, то вы не сможете уехать на экскурсию с кем-то другим, т.к. документы проверяют на блокпостах в Хургаде и на трассах по дороге в Луксор, Каир и другие города. На самом деле никакой регистрации дополнительно не требуется. Все необходимые властям ксерокопии документов уже есть на рецепции отеля.
- "Если купишь тур не у своего гида, то медстраховка перестает действовать". Гид и его туроператор никакого отношения к вашей страховке не имеют. Полис вы купили за отдельную сумму, и в случае несчастного случая или необходимости медпомощи вам будет помогать Ассистанс страховой компании, которая выписала полис. Вам нужно будет лишь позвонить по телефону горячей линии, указанному в договоре.
- "Кто не купит экскурсию у гида, того не зарегистрируют на обратный рейс домой". Это может быть сказано не так прямо, а завуалировано, но смысл от этого не меняется. Не верьте этому. В ваш турпакет входят два оплаченных билета на чартер, два трансфера, номер в отеле и питание по выбранному типу. Вы уже это оплатили, и этот факт не может измениться от того, купите ли вы какие-то дополнительные услуги или нет.
- "Туристы, которые поедут на экскурсии в Израиль или Иорданию не от туроператора вашего гида, потом будут платить огромный налог в аэропорту". Суммы называются разные, вплоть до 100 долларов с человека. Знайте, что никаких ограничений на выбор турфирм для ваших частных экскурсий нет. Вы вольный человек и вправе сами решать, куда и с кем вам ехать.
- При ссоре с гидом тот грозится поставить вам "красную печать", с которой вы ни за что в жизни не вылетите из Египта. Это пустые угрозы, такие "красные печати" делают в ремесленники в Старом городе любому дураку за пару долларов.
Я бы вообще не ходила бы на эти встречи с гидами, если вы действительно не собираетесь ехать на экскурсии или решили их купить где-то в другом месте. Паспорта ни в коем случае не отдавайте. Это удостоверение вашей личности, самый важный документ и ваша собственность. Не давайте гиду повода шантажировать вас отсутствием паспорта. И не верьте в "пугалки". Можете тоже в ответ напугать звонком туроператору или в посольство своей страны.
4. Обманы при аренде жилья
Если вы приехали в Египет впервые на зимовку и планируете арендовать квартиру, я бы не советовала это делать заочно по интернету. Во-первых, выбранная по красивым фотографиям квартира может на деле оказаться совершенно не такой, как вы ожидали. Вас может не устроить район, в котором расположено жилье. Очень часто риелторы на интернет-сайтах завышают реальную стоимость жилья в 1,5-2 раза. Кроме того, надо учитывать, что при аренде через интернет залог просят выслать заранее. Однако не факт, что риелтор окажется честным человеком, и вы получите свою квартиру по прилету.
Гораздо надежнее арендовать отель или квартиру на пару дней, а поисками долгосрочного жилья заниматься уже на месте. Пустых квартир в Хургаде много, спрос на них низкий. Это рынок покупателя, и можно выбрать отличный вариант.
Старайтесь не давать большой залог за квартиру. Если возникнет какой-то конфликт с риелтором или собственником, вам его могут просто не вернуть. Есть не один пример того, как сумму залога используют для давления на арендатора.
У наших друзей, арендовавших квартиру через одну известную в Хургаде риелторскую контору, была сложная ситуация с их безответственным агентом. В день выезда она отмечала свой День рождения и заявила, что ей неудобно откладывать торжество и приезжать к постояльцам отдавать залог за квартиру. Представляете? Переписка длилась весь день. В итоге она отправила кого-то вернуть залог - но лишь после угроз забить все группы в Фейсбуке гневными отзывами о ее деятельности.
Проблемы с возвратом залога встречаются не только в Египте. Во Вьетнаме у наших друзей была ситуация, когда хозяин дома просто пропал за две недели до отлета своих жильцов и в итоге не вернул залог за дом в 500 долларов.
Еще одна драма совсем недавно разыгрывалась в одной из хургадинских групп в Фейсбуке. Две туристки арендовали дорогущую квартиру с двумя спальнями в элитном комплексе в Хургаде. В итоге, у них постепенно сломались все кондиционеры, кроме того, что в холле. Риелторша никак не реагировала на их просьбы починить технику и уехала отдыхать. Арендаторы вынуждены были в сорокаградусную жару закрыть обе спальни и переселиться в холл. Ситуация разрешилась только после того, как они описали свою историю в Фейсбуке. Пост вызвал большой резонанс, и кондиционеры отремонтировали буквально на следующий же день. Но несколько недель драгоценного отпуска были безнадежно испорчены адской жарой и игнором со стороны агента.
Важно заранее оговорить с риелтором или владельцем жилья все важные бытовые вопросы:
- кто будет чинить технику, если что-то сломается и в какие сроки после поломки;
- когда и при каких условиях возвращается залог;
- какие тарифы на коммунальные услуги, сколько стоят вода, газ и электричество
- сфотографируйте показания счетчиков до заселения;
- уточняйте, составят ли вам контракт на арабском языке, который потребует иммиграционная служба для продления египетской визы.
И главное: не бойтесь показаться мелочными или чересчур педантичными. Чем больше нюансов согласуете "на берегу", тем спокойнее будет отдых.
О том, как арендовать квартиру в Хургаде, я уже писала.
5. Обмен валюты и махинации
Один из насущных вопросов после прилета в Египет - где менять валюту. Уже все знают, что не стоит менять в магазинах или у уличных менял. Но многие и не догадываются, что в банках тоже могут быть недобросовестные сотрудники. Саша один раз столкнулся с тем, что пока он протягивал деньги в окошко обменника, банковский служащий успел поменять курс на табло на менее выгодный, а вдобавок придумал еще какую-то комиссию. Если бы мы не жили до этого в Хургаде несколько месяцев, так и поверили бы в эти сказки. Он просто развернулся и вышел прочь.
Еще один распространенный развод при обмене валют - это путаница между купюрами 50 фунтов и 50 пиастров. Пиастры - это египетские копейки, а 50 пиастров - это половина фунта. Эта ничтожная купюра немного похожа на 50 фунтов и туристы часто их путают.
На мой взгляд, лучший способ поменять деньги - воспользоваться банкоматом. Их в Хургаде много, практически на каждом шагу.
Там полностью исключен человеческий фактор, ведь деньги вам выдает машина по заранее указанному курсу. Банкоматы с купюроприемниками выглядят вот так и очень часто стоят даже в холлах отелей или рядом с ними.
В следующей части поста о египетских обманах, вы узнаете:
- К каким уловкам прибегают уличные торговцы, чтобы вас облапошить;
- Обманы в такси: как не заплатить в десять раз больше реальной стоимости;
- Обманы в ресторанах;
- "Разводы" во время экскурсий;
- Криминальные происшествия, чего стоит опасаться.
Чтобы не пропустить выхода новых постов в блоге Soblakami.Ru, подписывайтесь на рассылку анонсов по имейлу или в социальных сетях. Все нужные кнопки в низу страниц.
Если вас обманывали в Египте, поделитесь своей историей в комментариях.
